hpc 发表于 2012-9-6 23:51

注意了：电信手机卡丢失挂失后不补卡，还会自动开通

本帖最后由 hpc 于 2012-9-6 23:55 编辑

电信E家套餐 ：全业务我的e家合家欢套餐－139
4M宽带   *1
189号手机 *1 （因手机丢失，没用电信手机，半年前已经到营业厅挂失，未补卡)
153号手机 *1


问题： 1、因手机丢失，半年前已经到营业厅挂失，未补卡，8月、9月到今天 居然有人在使用！
         2、咨询1万号答复：推脱到营业厅...
         3、今天到营业厅先打上月发票，客服：“挂失后一段时间，系统会自动开通这张卡！....在西山区XX营业厅开通的...”随即办了一张新卡~
         4、晚上打1万号投诉，
我问：手机卡挂失后会自动开通么？
客服：不会！
我问：你确定？
客服：确定，不会！
我问：我189的号以前挂失了，为什么8、9月会有通话费？还是打南宁、玉溪、 还上网？
客服：骚等...（31秒,在想如何回答）从今年4月份起挂失手机卡后不会自动开通了....
我问：#￥@#￥%.....
客服：以前会自动开通，现在不会了！
我问：你确定？
客服：（6秒后声音谨慎了）嗯~
我问：￥%@@#....

电信你真的雀定么？ 虽然8月多了几块钱，9月打了50多块（还未超80话费，就是上网费超5毛），
这解释也太毛线了嘛，提醒一下各位熊友，卡丢了一定要挂失后马上补卡，不然那天一个天文数字的话费出来了.....

给些建议嘛，如何投诉、冤枉费用如何减免或补偿？？谢谢




小猫户外 发表于 2012-9-7 09:36

围观帮顶{:3_113:}

楚中天 发表于 2012-9-7 09:46

先在电信自助投诉填表,如果不解决,工信部投诉+8099999这些曝光

昆明-在线选号网 发表于 2012-9-7 10:24

昆明补的麻不过收费

hpc 发表于 2012-9-7 13:43

楚中天 发表于 2012-9-7 09:46 static/image/common/back.gif
先在电信自助投诉填表,如果不解决,工信部投诉+8099999这些曝光

人工投诉没作用， 自助投诉？

天苍苍 发表于 2012-9-7 14:35

每天一个投诉，要有恒心，坚持就是胜利{:soso_e129:}

真的好想爱你 发表于 2012-9-7 15:02

http://www.315ts.net/ 到这里投诉吧 一定会给你个答复的1

团团团团 发表于 2012-9-7 17:00

{:3_113:}

我是小永 发表于 2012-9-7 17:03

破而后立，坚持到底。

hpc 发表于 2012-9-7 18:46

真的好想爱你 发表于 2012-9-7 15:02 static/image/common/back.gif
http://www.315ts.net/ 到这里投诉吧 一定会给你个答复的1

315打不开......

不要取我胆汁 发表于 2012-9-7 18:57

{:3_111:}

pyzst 发表于 2012-9-7 20:53

hpc 发表于 2012-9-7 21:06

pyzst 发表于 2012-9-7 20:53 static/image/common/back.gif
哈哈，一定要坚持到底，就像我这个月联通宽带到期，别人交一年就升4M，我去交就是叫我交两年，我XX我XXX，我 ...

哦磨嘴，一只磨一直投诉！

haha6969 发表于 2012-9-7 21:41

{:3_106:}打通监会投诉是电信的上级部门   
PS 通信监管委员会

尤鸟倦 发表于 2012-9-7 23:52

{:3_111:}还好及早发现损失不大

Qoo 发表于 2012-9-8 01:11

{:3_106:}

ywzyun 发表于 2012-9-8 09:17

上工信部网站投诉吧，比打10000号有用多了。

womenqusharen 发表于 2012-9-8 11:49

电信这些企业就是这样的

我笑天 发表于 2012-9-8 13:02

{:3_113:}{:3_113:}{:3_113:}

hpc 发表于 2012-9-8 19:53

工信部给有用?网站？{:3_107:}

gdliuwei2003 发表于 2012-9-8 22:06

坑爹啊！！！

小宝 发表于 2012-9-8 23:07

{:3_106:}

hpc 发表于 2012-9-9 12:39

gdliuwei2003 发表于 2012-9-8 22:06 static/image/common/back.gif
坑爹啊！！！

相当坑！！！

wwl66666 发表于 2012-9-9 13:03

中国的这些部门好乱啊

智障 发表于 2012-9-10 16:19

打10000号没有用，打云南省通信管理局投诉电话或者12315.

hpc 发表于 2012-9-10 18:25

12315
12315
12315

{:3_112:}

☆丶小猴子灬 发表于 2012-9-10 23:38

{:3_106:} 电信建议到大营业厅办理，小营业厅帮你乱改套餐，包年或包月做成0元购单机，到时候你克投诉说办理呢时候做错了，谁都说不清，白白呢多花钱，官官相互你懂的，小弟吃过亏所以来发表哈意见。

小假萝莉 发表于 2012-9-12 22:06

还有这种神奇呢功能？http://club.yninfo.com/static/image/smiley/default/yw_thumb.gif

hpc 发表于 2012-9-18 16:04

{:3_103:}{:3_103:}{:3_103:}{:3_103:}

novljn 发表于 2012-11-1 15:37

{:3_103:}太神奇了嘛，人家咋个补到卡的？没有机主身份证可以补卡啊，NND
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