好男人都 发表于 2017-9-12 11:20

各位熊友过来看看！自己也算移动的被移动坑！

麻烦帮顶！昨天下午5点手机突然停机！我去缴费结果说没停机还有话费！我打其他人电话都显示停机！别人打我的也是停机!当时是去办事 ！急着联系人 ！直接停机 ！身上又不带现金都是微信支付平时！MLGJ8！坑人不！人联系不到！吃饭吃不了！我打10086一个妹子接了我电话我去说我的之前群呼他人被举报！直接把我号码封了！要去沟通100！和他理论半天！我实在无语！挂了 去沟通100！下班了人家！今早去了！沟通100说他们也没权限弄！我去你封我的有权限 解除就这么难？！！！！听了沟通100小帅哥意见再次打10086处理！说帮我上报！后面我越想越鬼火！我手机之前掉过 ！补过卡！给别人打电话群呼！首先不是我操作的可能！第二！我本身一个销售业务员！经常打给客户不正常吗？！我骚扰谁了？！！！然后刚刚再次打10086顺便说举报限制我手机号那客服！要了工号！在此我只想以自己例子告诉各位！一定要合法维护好自己权益！MLGj8！建议大家在出现问题后先向电信运营商投诉（中国移动：10086；中国联通：10010；中国电信：10000。建议不要略过这一级。）第二级可以略过，如果向运营商投诉不成，就轮到我们的人民的工信部出场了
千万不要因为涉及的金额小就不去投诉！那是你在自己放弃自己的权益！
哪怕只涉及一块钱，你也完全有理由去投诉！
你知道吗？你的每一次投诉，每一次地敲击键盘都将推动我国电信体制的建设与完善！
【各运营商总公司的的网上投诉方式】
中国移动通信客户投诉受理中心：http://www.cmcc1860.com/tousu/khtsmain.asp
中国电信服务监督系统：http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain.html
中国联通投诉受理系统：http://www.10010.com/complaintSuggest/getComplaintSuggest.action?serviceCode=TSJY
（以上总公司的投诉方式均可在其总公司的主页上找到链接）

【各地通信管理局的申诉方式】
各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为：省会城市（直辖市）电话区号+12300
【北京市通信管理局电信用户申诉受理中心的申诉电话为：12300】
（注：部分地区的通信管理局可能没有申诉电话，具体的投诉方式可以参考各地通信管理局的网站）

【中华人民共和国工业和信息化部电信用户申诉受理中心】：
网上申诉方式：http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp
【有些地方的电信运营商可能会很无耻地屏蔽掉这个网址，如：合肥电信。如果发现网址被屏蔽可以用手机上网投诉或者直接打电话投诉。如果投诉的就是互联网业务的运营商，可以在投诉内容再给他加上一条劫持用户DNS的罪名。】
电话申诉方式：010-12300（北京的用户要加拨区号）
申述注意事项如下：
1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
2.申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）有会有010的电话打来，不用紧张，又不是110给你打电话。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
3.还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听。
4.在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议大家填写被申诉企业的全称。（如：中国移动移动的全称为“中国移动通信集团公司”，中国电信的全称为“中国电信集团公司”，中国联通的全称为“中国联合网络通信集团有限公司”。北京移动的全称为“中国移动通信集团北京有限公司”，深圳移动的全称为“中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司”）。如果不清楚也可直接填写类似于“北京移动”“合肥电信”之类的名称。

投诉内容是投诉邮件中最重要的部分，请务必认真填写。最好在投诉内容的开头再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。

对于申诉要求请大家注意以下几点：
1.申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理
2.对于移动的（其它运营商的我不清楚）计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则
3.可以要求电信运营商进行书面道歉（这个申诉要求我每次申诉都要求，但没有一次得到书面形式的道歉）
4.可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补长

好男人都 发表于 2017-9-12 11:24

总之各位 不管在生活中被侵犯什么权益一定要维权 现在的人真的是可恶

好男人都 发表于 2017-9-12 11:26

还有我以脱离移动代理商！自此和移动无关！坑B！

heyunkun 发表于 2017-9-12 14:06

举报号码可以封？这神奇了，早想把那些房产中介举报了，一天至少两通问买房的

LB董事 发表于 2017-9-12 14:36

代理商不景气噶？

和谐生活 发表于 2017-9-14 11:13

大水冲了龙王庙

生存の道 发表于 2017-9-16 12:35

兄弟脱离苦海了，我还在苦苦挣扎

来自:IT007 Android客户端
云南省昆明市盘龙区X003(青松路)

生存の道 发表于 2017-9-16 13:17

heyunkun 发表于 2017-9-12 14:06
举报号码可以封？这神奇了，早想把那些房产中介举报了，一天至少两通问买房的

应该是短信群发吧？

402781710 发表于 2017-12-8 14:44

难怪现在都找不到 昆明卖卡到了

老铁通信 发表于 2017-12-8 22:20

哈哈，同行的无奈，

老铁通信 发表于 2017-12-8 22:24

生存の道 发表于 2017-9-16 13:17 static/image/common/back.gif
应该是短信群发吧？

源头不是运营商，是那些泄露你商业信息的，所谓的大数据，个人资料像地摊卖菜一样卖
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