什么$^%&&*电信公司,去死!!!!!!!!!!!!!!!
我想说呢是我昨天下午差不多7点呢时候手机突然停机了
就讲出克交费
结果么CDMA卖给电信之后我只能在电信营业厅交费
问题么就出在我们这边只有两个他们呢营业厅
一个下午6点下班一个9点下
晚上九点下这个么在城外面
我家又在城的
无法
我就克书报亭买续费卡
结果克了N处卖光掉
要不就没有
我本来就有点烦了
说是没法么独有打车呢克郊区那个营业厅交
结果克到那边那个营业员跟我说
他扎掉帐了要做单子云云
拒绝我不跟我交
我火气就来
我就想你扎帐关老娘P事
跑了N个地方就为了来交这点电话费
还讲给我这种话
我就口气非常重呢跟他讲
我不管你扎不扎帐
你马上帮我交得
到处都交不了
跑尼几远来交还跟我讲扎帐
当我不懂噶?
不交就立马跟我停机
最让我吐血呢是
他回给我一句
你要撒气不要拿的我撒~~~
说了交不成了系统已经结账
OMG。。。我#@¥#%67¥##@。。
我曾经在电信上过两年呢班
里面是个酿操作程序么我还懂
我这个一说他无语就帮我交了
然后态度非常恶劣的把单子砸在我手上
我就打电话给客户经理(她也是熟人一个)跟她讲发生呢事情
结果人家小伙子还在旁边嚷嚷,你拿过来我跟她讲,我是某某
后面沟通了一哈,我把电话拿给他
他当我面跟客户经理讲电话说,马上就到下班时间了,我帐都扎了,我又不是不跟她交
再说了,我们是不是要关门了就专门等她一个人来交费
到这里我真呢是对电信呢服务态度太失望了
说实话,那时候我确实不知道他们八点下班,但当时连八点都不到
营业厅大门开的,我进克连人都没见到,是我喊了几声才从哪个角落出来
回想以前我们上班呢时候
不敢说服务质量达到一定水准么至少不会这种对用户
才听说CDMA卖给电信以后我就不想用了,因为交费和查询之类的实在不方便
现在我更肯定了,我用完这个月立马停掉 这几天停机呢人多呢吗! 楼主真是够衰的! 因为这几天出账
一般出账是1-5号左右
出账快呢话么2号有些用户话费不多呢扣了套餐费之后就停掉了
有些么5号左右才会停
问题是现在这个CDMA扯不清楚系统
电信呢出账是自然月出账,每月6号出上个月的
虽然有实时系统还达不到实时
所以我直接是。。。。。。。 楼主真是够衰的!
传说中的菜鸟 发表于 2009-1-4 09:22 http://bbs.it007.com/images/common/back.gif
昨天本来就因为有点事心里很难过
结果又遇到这个事
找朋友出来陪我喝酒
最后不是在上班就是在WOW
我。。。。。。。。。。。。。。。
实在无言 只有帮顶了。 还是移动让人省心啊。虽然都是剥削人民群众的主,但至少移动剥削的让人舒服。 是撒。。至少么看看他们公司呢美女
人家还轻声细语呢跟你解释
给对嘛 跟我们移动吧~~~ 等买了新手机马上就移动 哈, 我也得买了,手机被我折腾的只有短信功能了,完全丧失通话功能 买买,想不到电信在别人心里是这种差呢,
不过说真呢那点都有好呢坏呢,想你以前也是电信好呢一份子,我也是呀(嘿嘿````事情不能说得太绝对哦)
现在电信呢新员工比以前呢老员工好多掉了,正在改进着起呢 哈, 我也得买了,手机被我折腾的只有短信功能了,完全丧失通话功能
整那样 发表于 2009-1-4 10:31 http://bbs.it007.com/images/common/back.gif
你强呢嘛 买买,想不到电信在别人心里是这种差呢,
不过说真呢那点都有好呢坏呢,想你以前也是电信好呢一份子,我也是呀(嘿嘿````事情不能说得太绝对哦)
现在电信呢新员工比以前呢老员工好多掉了,正在改进着起呢
lsl21282 发表于 2009-1-4 10:48 http://bbs.it007.com/images/common/back.gif你认不得我为酿会像这种说
因为我离开电信之后去了联通
在哪点学到呢服务才真呢是。。。
我真呢觉得应该好好呢给电信那些不管是新呢也好还是老呢
要上上礼仪服务培训呢
太差了 :119::119: MD !!天天发短信来催电话费 一没钱马上停机靠 主要是以前欠费用户太多了 你认不得我为酿会像这种说
因为我离开电信之后去了联通
在哪点学到呢服务才真呢是。。。
我真呢觉得应该好好呢给电信那些不管是新呢也好还是老呢
要上上礼仪服务培训呢
太差了
美丽小姐 发表于 2009-1-4 11:17 http://bbs.it007.com/images/common/back.gif
呵,我自己本身也是这样认为呢
现在就是要以服务态度取胜了,用那家呢其实都差不多
这个建议么早就有不之多少人提过了,在我们这点总呢来说已经受到客户好评了,改进得还算不错吧.继续加油了!
要是我当营业员呢话那服务态度一定是没话说的啦!:122: 打12300 投诉到北京。 哈哈。LS呢有水平嘛 我只对电信的宽带质量有问题。。。。服务态度嘛。。也遇过一个不好呢,气到炸了。。。。但后来换了个服务小姐,态度非常好。
PS:反正任何地方都有那么几个瞎搅呢,就当做了场梦吧 都好不到哪去~~~我用网银交费~哈! 我还用着电信的座机呢~~~~~~ 哎。。。算了
我电信的朋友都打算跳槽了 跳楼该~~~~~~~ C网就是烦,准备过完春节换移动
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