本帖最后由 啃个果果 于 2011-11-20 23:06 编辑
首先17日取的件,19号都没到,和其它快递的速度也差不多,最可恨的是在从未联系过我,我也从未要求过的情况下,竟然在系统里录入:“收方客户要求转寄其它地址派送不成功!”我联系该客服,客服告知我是寄方要求的,我提出2点:1、我可以保证寄方从未要求过更改寄送地址;2、既然是你们说是寄方要求的,为什么要写“收方客户要求转寄其他地址”,客服没办法解释,只有用沉默应对我。。。
由于我等这个货急用,我说我也不追究了,你们什么时候能送过来,客服回答已经在派送,不能确定什么时候到。。。老子无语!!!
PS:在我打了几个电话(他们总部,成都分部),终于找到当地的网点,结果那个网点的人说我在的地方不属于他们的片区,喊我等着他们转到相应的片区,由那个片区的人送,没法啦,我只好上门自提!我就在小西门啊,送个货有那么困难!!!
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