北狼 发表于 2012-2-4 16:28

麻烦ID:haha1903的兄弟进来下吧,发消息你没回,进来看看

事情是这样的:
haha1903兄弟在出XT882,帖子上说机子没问题9新,配件箱说发票都全,然后我2650买了
因为看的兄弟也是爽快的人,也是老熊,我也爽快,只试了十分钟不到就拿走了
结果当天回去就发现屏幕中上部滑动不流畅,手机时不时的会卡住,因为我看手机里电信定制的软件都在,想的可能是垃圾软件太多了,没太在意
紧接着就发现屏幕中上部有一条食指宽的触摸没有反应,刚好就是手机QQ里的《我的好友》菜单,其他菜单都可以打开,就是那个位置打不开,我还想的是软件问题
后来发现不管在哪个界面,就是那个位置触摸没有反应,我在绘图软件里从上到下交叉画线,明明画的是直线,结果到了那个位置就变成直角的,下面会上图
网上查了,也去售后了,确认是触摸屏失灵,要换屏,但是没配件
有点不爽,2号的时候发消息给你,因为你的帖子我看交易完就删了,找不着你的电话,我的旧电话也处理了,没办法联系到你,给你发了消息,结果一直没回应
我看了你最后登陆时间是4号也就是今天中午12:52分,认不得你给是没注意有消息么是咋个说,麻烦进来看看
因为毕竟才买的电话就要换屏,很不爽,相信别人也会和我一样,关键当时你说的机子没问题,有问题找你
我也知道二手东西保不保的很麻烦,而且换屏也可以免费换,但是是你说的没有问题,有问题找你,我就想请你进来看看,这个问题是要咋个处理
也请熊友帮我看看,这个问题要咋个整?因为我在小熊上交易那么多次,第一次遇到这种情况,请大家帮出出主意



北狼 发表于 2012-2-4 16:28

顺便留下我的联系方式:13987114310

159532177 发表于 2012-2-4 16:47

帮楼主顶起。。。。希望能解决

转圈圈 发表于 2012-2-4 17:14

帮顶~~~希望快速解决问题哦~~

fametech 发表于 2012-2-4 17:35

{:3_111:}{:3_111:}

linwy 发表于 2012-2-4 20:29

帮顶 早日解决

高哈明 发表于 2012-2-4 22:05

顶起来 。。。。。。。

feixuezhiwu 发表于 2012-2-4 22:55

希望圆满解决。

大棚蔬菜 发表于 2012-2-5 10:40

{:3_113:}

北狼 发表于 2012-2-5 11:15

还是没有反应啊~~~~~~~~~~~

Qoo 发表于 2012-2-5 13:34

拷了嘛么

djsyz 发表于 2012-2-5 13:49

04年注册的熊投诉,一定要高度关注。{:3_110:}

北狼 发表于 2012-2-5 14:00

Qoo 发表于 2012-2-5 13:34 static/image/common/back.gif
拷了嘛么

呵呵~~~~~~Q猫一天就拷这个拷那个呢
我到没那么冲动,只是说了没问题,其实是有问题呢,有点不爽

Qoo 发表于 2012-2-5 14:01

{:3_106:}

北狼 发表于 2012-2-5 15:06

djsyz 发表于 2012-2-5 13:49 static/image/common/back.gif
04年注册的熊投诉,一定要高度关注。

看看这个兄弟给有点诚意啊~~~~~~~~~

北狼 发表于 2012-2-5 15:07

我看他今天中午也登陆了,就是不理我啊

北狼 发表于 2012-2-5 15:47

找着电话了,前几天移动不提供详细帐单,今天查着电话了18987273004
用电话在百度上也搜到这个兄弟当时发呢贴了

北狼 发表于 2012-2-5 15:48

已经发手机短信给这个兄弟了,还是没回应啊~~~~~~~~~~~~

北狼 发表于 2012-2-5 16:54

haha1903兄弟回电话了,提出几点意见,想请大家评评,该咋个解决:
1、他卖手机给我的时候没有问题,如果有问题他玩小鸟的时候应该就不能玩,有可能是我使用过程中整出来的问题
2、去售后换屏解决。
我也说说我的看法,也怪我,当天我拿了机子没怎么试就回去上班了,然后在使用过程中我就觉得那个部位滑动不顺畅,当时很想打电话给他,后悔啊,当时打个电话应该会好点吧
手机到手时,通讯录短信通话纪录空的,说是做了出厂恢复
我试了哈小鸟,可以玩,不影响
主要是设置,声音,音量这个菜单点不动,所以也有可能机子本身有问题兄弟也没发现
我的意见是当时你说的机子三无,有问题找你,现在有问题了,你说在你手上没问题
我说既然要换屏,你就不能按三无的机子价格给我,因为我拿来用了几天就发现问题,买了半个月不到的机子就要换屏,很不爽
这位兄弟说他不能给我补偿,喊我发个帖子问问大家,请大家评评,该不该给我补偿
我也请大家来评评吧,该补就退我点钱,不该补就算了,算我运气不好!!!

北狼 发表于 2012-2-5 17:02

兄弟口口声声说他卖机子不会说是出手了就不管了,还说在小熊上卖了那么多机子咋个咋个,现在这个机子确实是有问题,售后也检查了确认了
你既然说不会出手不管,那现在有问题又说你没有办法管不了
是,你说呢有可能是我使用过程中搞出的问题,我了解,但是我自己怎么用的机子我清楚,我只是在正常的使用手机而,而且这个问题是这个机子的通病
我只是觉得你既然说没有问题,又说不会出手就不管,有问题找你,现在我找你了,你又说你管不了,只有让我去找售后换屏,这个对不对大家评评吧!!!

PS:我发过几次论坛消息,你讲你都没收着,你这几天也经常登陆小熊,好像也说不过去吧

haha1903 发表于 2012-2-5 17:52

来了,楼主,你好

haha1903 发表于 2012-2-5 18:13

来了,你好,楼主
1. 之前在小熊上发的短消息是我没注意看,这个不好意思了。你手机短信我,我第一时间就给回你电话了。
2. 手机是年前交易的,交易时手机肯定是没有你说的屏幕的问题的,电话里面我也跟你说了,这么大的一块地方触摸失灵,我理解应该还是很明显的一个问题,年前交易当时购买的时候你也反复试了,过了这么多天反应有这个问题,别的我也不好说什么了,我愿意相信别人。但是敢保证手机在我手上是没有你说的这个问题的。
3. 手机是行货,你也到摩托罗拉售后咨询过,可以免费更换新屏幕,我理解这个解决方法是比较妥当的;你提出的更换过新屏幕就是拆过的手机了,需要我提供一定的经济补偿给你,我觉得似乎不妥,毕竟这种服务去按专卖店购买新机来讲也应该不会提供。
4. 手机是我卖出的,肯定不会出手不管,但有的问题因为我个人能力有限无法做到的,还希望你理解。具体到你这个屏幕失灵的问题,售后说可以免费换新屏幕了,我觉得差不多可以了,我也无能力提供比售后更好解决方法了。
以上是否妥当,请各位熊友监督。

北狼 发表于 2012-2-5 18:35

你说的即使我去专卖店买新机,在十五天以内是可以换机的,我跟你买机子还没到十天就发现问题了,可能当时回去后我发现屏幕滑动不流畅就是这个问题,只怪我当时没打电话给你,不过看这个样子,估计我转过身打电话给你你也会这种说吧

北狼 发表于 2012-2-5 18:47

1、手机是年前交易的,我看你强调了这一点,我告诉你具体时间,1月21号中午一点多
2、你说的即使我去专卖店买新机,在十五天以内是可以换机的,我跟你买机子还没到十天就发现问题了,可能当时回去后我发现屏幕滑动不流畅就是这个问题,只怪我当时没打电话给你,不过看这个样子,估计我转过身打电话给你你也会这种说吧,意思手机在你手上没问题,到我手上就有问题了,就是我弄坏的吧?
3、你说的你卖出去的,肯定不会出手不管,那现在有问题你又说你个人能力有限,我想你退我几百块不会超出你的个人能力吧?售后说可以换屏,你觉得可以了,问题是我买到手几天就要换屏,相当于我买了台拆过修过的手机啊,你觉得可以我觉得不可以,如果你心里还是想的是我整坏的,我们可以去售后检测,看是我摔过还是我超能力用坏了

这个手机屏幕问题是通病了,可以换屏解决,但是你不能按你说的95新三无这些标准卖给我,只能按拆机换屏的标准,再者了,在你手上半年多都好好的,刚卖到我手上就屏幕坏了???这也太巧了吧

djsyz 发表于 2012-2-7 12:28

以前买在香港买的华硕笔记本也曾遇到过你说的这个情况,回昆明后两个星期才出现触摸屏时灵时不灵,就是中间某一行。后来在没有任何发票收据的情况下,在昆明换好了,一分钱不出,华硕的售后真给力啊。

根据我上次的经验,卖家haha1903使用半年时间,99%的可能已经知道屏是坏的。这是虚焊(极有可能是有颗粒物)所致,只要频繁使用,100个小时内很可能就出问题了。

不过我查了一下价格,目前XT882在淘宝的价格是3350左右。楼主以2650买到还是挺不错了。只是不知道是不是信不过MOTO的售后,为什么haha1903不换个屏再卖呢?我个人认为即使去售后换个屏,2650元也不错的价格啊,可以出具换屏的收据以证明是在售后换的屏。

唉不是什么大问题了,只要有免费换屏,这个价格也值了。我不赞同楼主说的要补偿几百元。

唯一要批评的就是haha1903说谎了,因为我认为他是99%知道出问题了,所以才这么低的价出手。其实去售后换个屏根本没什么。

既然买的不是国产货,大家有人还是多享受一下售后吧。(PS:三星手机售后是我这辈子遇过的最差最垃圾的售后,不想说了,总之买三星手机,不要考虑售后)

补充内容 (2012-2-7 12:32):
如果都不满意,把机器退回来最好。

北狼 发表于 2012-2-7 12:43

呵呵~~~~~~~谢谢兄弟顶贴
其实我心里是知道不会有什么结果的,只是心里不爽
你说卖家用半年多都没问题,到我手上几天就有问题?而且这种机子很常见的问题,不可能不知道吧,要不也不会发票5000多的机子半价不到就卖了,这个大家都懂的吧
我说让他补偿,是因为他当时贴子上也写了,见面交易也说了,机子保证没问题,有问题找他,还说不会出手就不管,那这个机子本来就有问题了,只怪我当时相信人,没有多试就拿走了,机子发现有问题了,发消息几天都不回,中间也多次上线,就讲没收到,奇怪吧,都是男人,说得到就要做得到,做不到就不要说,你直接就说出手不保之类的,我绝对不会在这点发这个帖子
后来没几天赤道兄出了一台,85新的2450,当时我也回贴了,我只是觉得,既然认得机子有问题,要换屏,可以像LS这位兄弟说的换好了再出,你现在有问题不说,还按三无标准出,买到手就要换屏,是不是有点说不过去?是不是该按拆过修过的标准出?

诸葛村夫 发表于 2012-2-7 13:26

同情了,交易时还是应该要瞧清望准。曾经有熊友晚上收了支腾龙镜头,第二天才发现变焦不正常。人货两清了,有理也说不清了,就算说得清也难有什么实质性呢效果。

isycb 发表于 2012-2-7 16:27

试机的时候正常,回去发现不正常了,这个就说不清了是不是,毕竟口说无凭,卖家道义上可以给你补偿,但是没有义务补偿,虽然他事先声明出了的货不会不管的,但是这也是模糊语,你不好要求他究竟要管到什么程度。二手货的风险一直都是存在的,再说既然售后能免费换,这问题也不大,起码不是个人私自拆修。总之现在有售后管了,事情结果也不算太坏。

bigbig2 发表于 2012-2-8 01:33

既然这款手机的通病就是这样,卖家也没有人为损坏过,售后既然可以免费换屏,么换一个就得了嘛,楼主到手十多天提出来要喊人家退钱说不过去。

北狼 发表于 2012-2-8 08:06

isycb 发表于 2012-2-7 16:27 static/image/common/back.gif
试机的时候正常,回去发现不正常了,这个就说不清了是不是,毕竟口说无凭,卖家道义上可以给你补偿,但是没 ...

兄弟说呢在理,关键是要么你就直接说出手不保,不要说什么绝对没问题,有问题找他的话,那我也认了

北狼 发表于 2012-2-8 08:31

bigbig2 发表于 2012-2-8 01:33 static/image/common/back.gif
既然这款手机的通病就是这样,卖家也没有人为损坏过,售后既然可以免费换屏,么换一个就得了嘛,楼主到手十 ...

好吧,既然你这么说,我就再说说当时的细节,现在回想起来,真的是疑点重重:
1.试机时手机上贴了一块膜,有一个角有很大的折痕,有两边边上也翘起来了,就像正常贴膜后又硬撬起来,膜下面很多脏东西和气泡,试想,5千多呢手机,贴那种膜,给人造成一种即使屏幕有问题也会想的是膜的原因;
2.试了十分钟不到,我就付钱走了,刚上车就看见他很快的速度跑掉了,当时也没多想;
3.手机不是到手十多天才发现问题的,我再强调一遍,手机当时拿回去,我就发现滑动不流畅,我也想的是那块膜的原因,我把它撕下来,洗好晾干重新贴上去,还是有点不流畅,当时我就想打电话给机主,结果没打,过了两天在XT882论坛里看到很多屏出问题的,我就怀疑我的屏也有问题,因为只有食指宽差不多一厘米呢宽度,很不容易试,最后突然想起画图软件,结果一试,真的是屏有问题,赶紧上网找卖家电话,结果帖子删了,用用户名搜也搜不到,月底移动又不提供详单查询,发论坛消息也不回,最后在移动查到电话,才联系着
所以并不是你说的到手十多天才发现问题,是当时就发现,过了两天就确认是屏幕问题了

我觉得综合这些,再明显不过了,就是出手问题机,我现在100%确定卖家出问题机,以后大家和这个人交易,一定要小心.
也许有些人说我运气好,有售后可以免费换屏,我要说的是,不是我运气好,是卖家运气好,如果不可以免费换,那就不是这种结果了,也许就如Q猫呢意了!!!

最后还有一点,机子发票上是5680,好像是天津哪里买的,肯定不是一手自用,应该是哪点收来的问题机了,因为看到那个人,你就知道了!

北狼 发表于 2012-2-8 08:37

引用车托之家的一句话:专治各种不服.你不爽了,来找我,非常欢迎!
对这种出问题机的,坚决不手软,坚决赶出小熊!!!

yyarc_km 发表于 2012-2-11 02:28

顶楼主!
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