我7月份申请安装电信宽带,从最初的10个工作日承诺到1一个多月还不行,期间要求我协调物管等,我都照做了,但一个多月后还是不行,每次我投诉,他们打电话给我都说对不起等,最后打电话希望我退费,昨天去退费了,从最初告诉我任何一个电信营业厅都可以退费,到我去了后又告知我必须到东风广场才行,投诉,让我等,耗不起后又到了东风广场,业务员一查,不能把我缴费的全部费用退给我,要扣除所以两个月的手机费,我去年买了个表,发的一张乱卡,说是送话费的,由于电话一直安装不上,我也没有买电信手机,卡都还没有开,就要求我付两个月的最低消费,你电信承诺的服务实现了吗?我钱放你那儿两个多月,装不上不赔我损失也罢了,还要我倒贴钱给你?这和强盗有何区别?卡我都没卡,即使开卡了,你tm承诺的手机和固话通话免费的服务承诺呢??收了我的钱,你承诺安装的固话和宽带在哪儿呢?不要脸到如此。电信10000号投诉屁用没有,打12315了,也只能说帮我协调,看能不能退回扣掉的费用,耗不起啊,就当遇上强盗了,要扣就扣吧,在此提醒大家一下,安装宽带要注意啊,即使是电信的错,最终他不要脸还会倒收你的钱
|
|
|
|
|