朋友5个月前在西昌路购买的电动车,到现在电池比新买的时候耐用度差很多,就到商家去要求更换电池(国家规定电动车电池是有质量问题半年免费更换的)。商家用尽各种方法不想帮朋友更换 要朋友出几百块钱买新的,最后朋友打算打12315来解决问题时商家才无奈的同意更换 还说更换后质保7天 (简直放屁 国家规定产品自更换之日起同样享受半年包换的服务)最后商家只得重新开据包换单据,朋友维权胜利。
这件事后知道了买电动车的内幕 好多商家卖电动车时将电动车的原装电池更换为三无电池 这个差价很大(要注意购买车辆时电池是否有厂家地址和生产日期)另外充电器同样享受电池的半年包换。
各位熊友 要维护自己的消费权益 购买新电动车、电池、充电器时注意索要票据,使用过程中在质保期内如发生质量问题 或是 与购买时商家的承诺不相符等尽快找商家更换,以免时间过期损失惨重。(商家不换的致电12315)
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